四川營業(ye)廳(ting)作(zuo)(zuo)為(wei)企業(ye)對客戶服務的(de)承(cheng)擔者，擁(yong)有多(duo)重職責，業(ye)務場(chang)(chang)景多(duo)樣，外(wai)設種(zhong)類復(fu)(fu)雜，廣泛分(fen)(fen)布(bu)(bu)于各個(ge)區域 街道。傳統(tong)PC作(zuo)(zuo)為(wei)重要的(de)業(ye)務工具有很(hen)多(duo)不(bu)足之處(chu)，故障恢復(fu)(fu)效率低(di)，運維成本高，網(wang)(wang)絡(luo)限(xian)制，安全(quan)管(guan)控手段匱 乏(fa)，難以統(tong)一管(guan)控的(de)問題(ti)逐漸凸顯。如何在在不(bu)改變營業(ye)廳(ting)工作(zuo)(zuo)人員工作(zuo)(zuo)模式和使用習慣的(de)情況(kuang)下，既保證(zheng)具備(bei) 足夠的(de)性(xing)(xing)能，高效的(de)故障恢復(fu)(fu)效率，良好的(de)外(wai)設兼容(rong)性(xing)(xing)，并且在營業(ye)廳(ting)廣泛分(fen)(fen)布(bu)(bu)場(chang)(chang)景下，即使網(wang)(wang)絡(luo)質量參差不(bu) 齊，也依然具備(bei)可(ke)靠的(de)穩定性(xing)(xing)及高度地管(guan)控能力，營業(ye)廳(ting)專屬版云桌面(mian)應運而生(sheng)，充(chong)分(fen)(fen)考慮營業(ye)廳(ting)場(chang)(chang)景特點，滿 足業(ye)務需求，實現高效運維，集中(zhong)管(guan)控，高度的(de)網(wang)(wang)絡(luo)環(huan)境適應性(xing)(xing)及網(wang)(wang)絡(luo)限(xian)制，助力營業(ye)廳(ting)提升管(guan)理信息化水平， 增進業(ye)務辦理效率，增加安全(quan)管(guan)控功能，高度可(ke)用，高度可(ke)控。

分布廣泛，維護困難

營(ying)(ying)業(ye)(ye)(ye)廳(ting)為附近(jin)客(ke)戶(hu)提供(gong)業(ye)(ye)(ye)務(wu)辦(ban)理(li)服務(wu)，廣泛分(fen)布(bu)于各個鄉(xiang)鎮，小(xiao)區(qu)，街道，地理(li)環境復 雜，一旦出現需要(yao)前往處理(li)的(de)運維問題時，路程較(jiao)遠，嚴重(zhong)(zhong)影響運維人(ren)員工作(zuo)效(xiao)率，部分(fen)偏遠地區(qu)的(de)營(ying)(ying)業(ye)(ye)(ye)廳(ting)會 因(yin)為路況原因(yin)難(nan)以前往，營(ying)(ying)業(ye)(ye)(ye)廳(ting)業(ye)(ye)(ye)務(wu)中斷時間(jian)長(chang)，嚴重(zhong)(zhong)影響企業(ye)(ye)(ye)形(xing)象，影響營(ying)(ying)業(ye)(ye)(ye)廳(ting)服務(wu)形(xing)象，也(ye)對客(ke)戶(hu)造成影 響。每(mei)逢(feng)無法遠程進行(xing)(xing)的(de)重(zhong)(zhong)大更新(xin)情況，由于營(ying)(ying)業(ye)(ye)(ye)廳(ting)人(ren)員的(de)技術(shu)水平有差別，往往需要(yao)運維人(ren)員逐個前往營(ying)(ying)業(ye)(ye)(ye) 廳(ting)進行(xing)(xing)升級(ji)更新(xin)，因(yin)此對維護人(ren)員需要(yao)耗費一周甚至(zhi)一個月才能(neng)完成整個區(qu)域的(de)終端軟件升級(ji)。

 外設種類多，兼容性需求高

營業(ye)(ye)廳(ting)場(chang)景的(de)業(ye)(ye)務終端通常有(you)大(da)量的(de)外(wai)(wai)(wai)(wai)接設(she)(she)備，其(qi)中有(you)專用(yong)外(wai)(wai)(wai)(wai)設(she)(she)如電話卡讀卡器，身份證讀卡器等，也有(you)通用(yong)外(wai)(wai)(wai)(wai)設(she)(she)如打(da)印機(ji)、高拍儀、攝像(xiang)頭，在業(ye)(ye)務辦理環節中缺一不可，其(qi)中有(you)統一發 放的(de)，也有(you)自行購(gou)買的(de)，以(yi)至于這些外(wai)(wai)(wai)(wai)設(she)(she)的(de)品(pin)牌型(xing)號(hao)紛繁(fan)復(fu)雜，這就(jiu)要(yao)(yao)求業(ye)(ye)務終端必須具有(you)良(liang)好的(de)外(wai)(wai)(wai)(wai)設(she)(she)兼容性，廣泛兼容市面上絕大(da)多數(shu)的(de)外(wai)(wai)(wai)(wai)設(she)(she)品(pin)牌型(xing)號(hao)，故障恢(hui)復(fu)情況下(xia)需要(yao)(yao)恢(hui)復(fu)原先的(de)外(wai)(wai)(wai)(wai)設(she)(she)設(she)(she)置及驅動文件才能滿足 營業(ye)(ye)廳(ting)辦公需要(yao)(yao)，因(yin)此(ci)采用(yong)遠程(cheng)故障恢(hui)復(fu)方法(fa)時需要(yao)(yao)恢(hui)復(fu)每(mei)一個營業(ye)(ye)廳(ting)不同的(de)外(wai)(wai)(wai)(wai)設(she)(she)配置信息。 

網絡環境復雜

營(ying)業廳分(fen)布廣泛，網絡質量參差(cha)不(bu)一，營(ying)業廳的業務(wu)終(zhong)端需要具備較(jiao)低的網路依賴度(du)，不(bu)會因 為(wei)網絡波(bo)動影響終(zhong)端的使(shi)用體驗(yan)。 

桌面及數據安全性差

企業(ye)數(shu)據(ju)(ju)(ju)和客戶數(shu)據(ju)(ju)(ju)是(shi)重要的(de)數(shu)據(ju)(ju)(ju)資產，但是(shi)營業(ye)廳工(gong)作人員(yuan)的(de)安全意識較弱，常(chang)常(chang)在 無意識情況下進行(xing)某些危(wei)險操作，未經管(guan)控(kong)的(de)U盤(pan)和網頁容(rong)易感(gan)染病毒、木(mu)馬程序(xu)，流(liu)氓軟件進程的(de)隱蔽運(yun)行(xing) 也(ye)產生嚴重的(de)數(shu)據(ju)(ju)(ju)風險，部分營業(ye)廳需要禁止業(ye)務終端登陸外(wai)網。傳統PC應對日益(yi)復雜的(de)應用層攻擊無法做 到有效防御，導致PC運(yun)行(xing)故障，數(shu)據(ju)(ju)(ju)泄(xie)露，這是(shi)企業(ye)運(yun)維(wei)人員(yuan)時刻面(mian)臨的(de)嚴峻問(wen)題。

大(da)幅提升運維效(xiao)率

采用終端虛擬化架構 便捷(jie)部(bu)署，集中運(yun)維，遠程恢(hui)復 后期(qi)運(yun)維只需要更新一套標準鏡(jing)像即可。

高度(du)可用性(xing)、可靠性(xing)

網絡依賴(lai)度低，不會(hui)因網絡波 動影響(xiang)桌面流暢度體驗(yan)。服(fu)務(wu) 器僅負(fu)責管理，宕機(ji)斷(duan)電(dian)，不 影響(xiang)中斷(duan)使用，良好的(de)(de)(de)外設兼容(rong)性(xing)符合(he)營業(ye)廳 紛繁的(de)(de)(de)外設需(xu)求(qiu)，每個(ge)終端的(de)(de)(de) 外設配置(zhi)個(ge)性(xing)化保存(cun)，出現故(gu)障(zhang)恢復(fu)，統一深度更新，不(bu)需(xu)要再次進行驅動配置(zhi)。

多種安全管控策略(lve)

提供外(wai)設端口(kou)管(guan)(guan)控，用戶行為記 錄(lu)，數據訪問記錄(lu)，屏幕定時截 圖，危險軟件進(jin)程管(guan)(guan)控，危險網 站禁止(zhi)管(guan)(guan)控等多種安全策略保(bao)障(zhang) 營業(ye)廳終(zhong)端數據安全。