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西安市第五醫院：因“云”而生，改變看得見

2023-02-15

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創建于1949年的(de)西(xi)安(an)市第五醫院(yuan)(yuan)，又名陜西(xi)省中西(xi)醫結合醫院(yuan)(yuan)，國家三級甲等醫院(yuan)(yuan)，與共和國同齡(ling)的(de)五院(yuan)(yuan)經(jing)歷著歷史的(de)沉淀與蛻變。


國家(jia)中(zhong)醫(yi)藥(yao)管(guan)理局(ju)(ju)第三批國家(jia)重點中(zhong)西醫(yi)結合醫(yi)院(yuan)(建設單(dan)(dan)位)、國家(jia)中(zhong)醫(yi)藥(yao)管(guan)理局(ju)(ju)區(qu)域中(zhong)醫(yi)風濕病(bing)專(zhuan)科診療(liao)中(zhong)心(xin)培(pei)育單(dan)(dan)位、陜西省中(zhong)醫(yi)藥(yao)管(guan)理局(ju)(ju)區(qu)域中(zhong)醫(yi)風濕病(bing)專(zhuan)科診療(liao)中(zhong)心(xin)(建設單(dan)(dan)位)。擁有如此(ci)眾(zhong)多頭(tou)銜的五院(yuan)，卻低調到骨子里，一(yi)心(xin)只想做患(huan)者滿意和值(zhi)得信賴的好醫(yi)院(yuan)。


好醫院，服務先(xian)行(xing)。五院始終(zhong)相(xiang)信(xin)信(xin)息化服務力是醫療服務力的(de)(de)(de)(de)基石，是提(ti)高(gao)患(huan)者就醫體驗和滿意度的(de)(de)(de)(de)重要(yao)途徑(jing)之一。隨(sui)著醫院規模及接診量的(de)(de)(de)(de)逐(zhu)級提(ti)升，使用傳統PC的(de)(de)(de)(de)辦公方式帶來諸多(duo)限制，五院急需(xu)構建一套(tao)滿足醫院發展需(xu)求(qiu)的(de)(de)(de)(de)新型(xing)辦公工作(zuo)空間。

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從“賣(mai)終(zhong)端” 到(dao)“解決問題”


西安市第五醫院早在(zai)兩(liang)年前就開始(shi)嘗試通過(guo)桌面云的(de)(de)技術(shu)來(lai)解(jie)決辦公(gong)空間(jian)問題，從前端(duan)的(de)(de)瘦終端、服務器等(deng)硬件(jian)設備，再到虛擬化、桌面(mian)傳(chuan)輸協(xie)議等(deng)方面(mian)對多家廠商的產品及解決(jue)方案(an)進行了詳細(xi)的考察及測(ce)試，最終選擇了在產品安(an)全性(xing)、外(wai)設兼(jian)容性(xing)方面表現(xian)突出的雷風醫療數字工作(zuo)空間解決方案(an)。


雷風智(zhi)能醫療桌面云解(jie)決方案(an)，采用新建+利(li)舊的方式，應用于門診(zhen)診(zhen)室、住院部、護士站等場景中，共計200余點，替代(dai)傳統PC工(gong)作站，為(wei)醫院構(gou)建了一(yi)整套(tao)高(gao)效、安全、敏(min)捷的數字工(gong)作空間。


  • 終端業務(wu)應用標準化(hua)

根據醫院在(zai)門診(zhen)樓、住院樓等(deng)各科室的(de)不(bu)同業(ye)務需求(qiu)及終端所(suo)應用的(de)不(bu)同管理(li)系(xi)統(tong)進行定制化服務，按要求(qiu)推(tui)送(song)適應不(bu)同業(ye)務系(xi)統(tong)的(de)相關桌面，形成多套標準化的(de)終端業(ye)務應用模式。所(suo)有終端免接觸式運維管理(li)。

  • 兼容各類復雜外設

醫院各科室通過替(ti)換雷風(feng)智能桌面云，成功實現(xian)了HIS 、LIS等各醫療系統(tong)和打印(yin)機(ji)(ji)(ji)、身(shen)份(fen)證(zheng)讀(du)卡器(qi)機(ji)(ji)(ji)等外設的統(tong)一(yi)管理。更支持(chi)共享打印(yin)機(ji)(ji)(ji)配(pei)置快速恢復(fu)，個性化數據不還原。

  • 不改變醫(yi)護人員使用習慣

雷風醫療智(zhi)能(neng)桌面云系(xi)統(tong)在管理后(hou)臺上可對相關科室部門終端實現嚴(yan)格的(de)統(tong)一控制，禁止(zhi)人(ren)員隨意安(an)裝軟件和誤操作(zuo)(zuo)，也(ye)可以滿足醫生應用程序個(ge)性化配(pei)置(zhi)的(de)需要，同(tong)時保留每個(ge)用戶的(de)使用習慣和操作(zuo)(zuo)界面。

  • 保證業務不(bu)中斷

針對醫院桌面終端電腦使用年限長，軟硬件故障率高等問題，當電腦出現故障影響業務運作時，可一鍵重啟終端系統還原到安全鏡像狀態；網絡中斷、服務器故障等突然情況之下，桌面均可穩定運行，保障醫院業務連續性。

  • 資源利(li)舊不(bu)浪費

針對(dui)部分科室(shi)利舊需求(qiu)，最大(da)化利用現有終端(duan)計算資源(yuan)，保(bao)證終端(duan)流暢運行(xing)各種醫院(yuan)業務辦公軟件(jian)，同時充(chong)分保(bao)障了用戶原(yuan)有IT投入不(bu)浪費。


每一次(ci)付出都有(you)回答

“其實每個產品都有很(hen)多的(de)(de)廠(chang)家來進行(xing)介紹，我(wo)們(men)在(zai)前(qian)期做篩選甄別的(de)(de)時候也花費(fei)了大(da)量的(de)(de)精力。選擇雷風一(yi)方(fang)面(mian)是我(wo)們(men)看中(zhong)雷風作(zuo)為本土云計算廠(chang)商的(de)(de)研發實力與口碑；另一(yi)方(fang)面(mian)，桌面(mian)云是行(xing)業的(de)(de)建設趨勢，后(hou)續必(bi)將大(da)規(gui)模部署，在(zai)此環境下我(wo)們(men)需(xu)要(yao)廠(chang)商有能力提供持續的(de)(de)優化升級和售后(hou)保障(zhang)服務(wu)。”五院(yuan)信息科劉主任說道。


雷風智能醫療(liao)桌面(mian)云解決方案(an)正式投入使(shi)用后，醫務人員好評不斷。終端故障(zhang)修復時(shi)間從原來的(de)(de)1小時(shi)起步縮(suo)短至1分(fen)鐘，桌面(mian)管理的(de)(de)統一(yi)化(hua)、標(biao)準化(hua)，對(dui)(dui)各類(lei)網絡(luo)的(de)(de)無障(zhang)礙適(shi)用，以及對(dui)(dui)現有全部醫療(liao)、辦公外設的(de)(de)流(liu)暢兼容，全院的(de)(de)IT運維(wei)綜合成本大(da)幅降低(di)。

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低頭(tou)耕耘 理想與熱愛同行

多年來，雷風在醫療行業向下扎根，無論是1500+點的三甲醫院-陜西省中醫藥大學第二附屬醫院、國內最大的單體綜合醫院-西安國際醫學中心醫院，還是“世(shi)界屋脊”的山南市人民醫院，都是雷風努力路上的見證者。那些相互選擇、相互成就的瞬間，讓彼此在電光火石之間認同彼此的價值觀，成為最親密的伙伴。


冬去春來，新(xin)的(de)一(yi)年拉開(kai)序幕(mu)。雷風(feng)將一(yi)如既(ji)往聚(ju)焦(jiao)客戶痛點，精心打(da)磨產品，將繼(ji)續與更(geng)多“西安市第五醫院(yuan)“一(yi)樣的(de)行(xing)業標桿用戶攜手，在(zai)遼闊的(de)星河(he)飛“云”踏海，一(yi)起擁抱云端未(wei)來。


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